Na RadyOnline.cz chceme přinášet obsah, který je srozumitelný, praktický a co nejpřesnější. Proto při přípravě a aktualizaci článků dodržujeme několik základních pravidel.
Naším cílem není pouze publikovat co nejvíce textů. Důležitější pro nás je, aby čtenář po přečtení článku získal odpověď na otázku, se kterou na RadyOnline.cz přišel.
Ověřujeme důležité informace
U faktických a aktuálních témat se snažíme informace ověřovat z více zdrojů a přednost dáváme zdrojům, které jsou co nejblíže původní informaci.
Podle tématu proto využíváme například:
- weby státních úřadů a institucí,
- platnou legislativu,
- oficiální weby výrobců a poskytovatelů služeb,
- aktuální ceníky a obchodní podmínky,
- odborné instituce a profesní organizace,
- důvěryhodná média a další veřejně dostupné zdroje.
Pokud je pro čtenáře užitečné vidět původní zdroj, snažíme se na něj přímo odkázat.
Aktuálnost je pro nás důležitá
Některé informace mohou zestárnout velmi rychle.
Platí to zejména pro:
- ceny a předplatné,
- poplatky,
- finanční produkty,
- sociální dávky,
- zákony a pravidla,
- nabídky služeb,
- technologie,
- zdravotní doporučení.
Proto starší články průběžně kontrolujeme a podle potřeby je aktualizujeme, doplňujeme nebo výrazně přepracováváme.
Pokud článek prošel významnou aktualizací, snažíme se uvést také datum poslední úpravy.
Starý článek raději opravíme, než abychom vytvářeli zbytečně nový
Pokud již na RadyOnline.cz existuje článek k určitému tématu, ale jeho informace zastaraly, zpravidla se snažíme nejprve aktualizovat původní stránku.
Zachováme tak její historii a čtenář se po otevření staršího odkazu dostane k aktuálním informacím.
Nový článek vytváříme především tehdy, pokud se jedná o odlišné téma nebo odpovídá na jinou otázku čtenáře.
Rozlišujeme fakta, zkušenosti a názory
U recenzí a srovnání se snažíme jasně oddělit:
- ověřitelné skutečnosti,
- informace poskytované výrobcem nebo provozovatelem služby,
- vlastní zkušenost,
- redakční hodnocení nebo názor.
Pokud produkt nebo službu sami netestujeme, neměli bychom text prezentovat jako vlastní osobní zkušenost.
Opravy chyb
I přes kontrolu se může stát, že se v článku objeví chyba nebo informace mezitím přestane platit.
Pokud na chybu přijdeme nebo nás na ni upozorní čtenář, snažíme se ji co nejrychleji ověřit a opravit.
U významných změn může být článek následně označen novým datem aktualizace.
Pokud narazíte na informaci, která podle vás není správná nebo je zastaralá, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktní stránky.
Jak pracujeme s umělou inteligencí
Při přípravě obsahu můžeme využívat moderní digitální nástroje včetně umělé inteligence.
Tyto nástroje nám mohou pomoci například s:
- rešerší tématu,
- strukturou článku,
- hledáním souvisejících otázek,
- jazykovou úpravou,
- kontrolou srozumitelnosti,
- aktualizací staršího obsahu.
Umělou inteligenci ale nepovažujeme za automatický zdroj pravdy.
U údajů, které mohou ovlivnit rozhodování čtenářů – například ceny, zákony, finanční informace nebo podmínky služeb – se snažíme informace ověřovat z aktuálních a důvěryhodných zdrojů.
Za obsah publikovaný na RadyOnline.cz odpovídá provozovatel webu, nikoliv použitý digitální nástroj.
Affiliate odkazy a komerční spolupráce
Některé odkazy na RadyOnline.cz mohou být partnerské neboli affiliate odkazy.
Pokud přes takový odkaz objednáte produkt nebo službu, můžeme od obchodníka získat provizi. Pro čtenáře se tím zpravidla cena nemění.
Affiliate spolupráce by neměla ovlivňovat faktické informace uvedené v článku ani být důvodem k zamlčení podstatných nevýhod produktu či služby.
Pokud je obsah vytvořen v rámci placené spolupráce, měl by být jako komerční obsah odpovídajícím způsobem označen.
Zdraví a finance
Články týkající se zdraví nebo financí mají především informační charakter.
Nemohou zohlednit individuální situaci každého čtenáře a nenahrazují osobní doporučení lékaře, lékárníka, finančního poradce, právníka nebo jiného kvalifikovaného odborníka tam, kde je takové odborné posouzení potřeba.
U těchto témat věnujeme zvláštní pozornost aktuálnosti a důvěryhodnosti použitých zdrojů.
Obsah píšeme především pro čtenáře
Při tvorbě článků myslíme také na vyhledávače, protože chceme, aby lidé mohli užitečný obsah najít.
SEO ale nemá být důvodem k vytváření textů bez skutečné hodnoty.
Snažíme se proto odpovídat na konkrétní otázky, používat srozumitelné nadpisy, praktické příklady a informace, které čtenáři pomohou něco pochopit, vybrat nebo vyřešit.
Naše zásady se mohou vyvíjet
Stejně jako se mění internet a způsob vyhledávání informací, mohou se postupně měnit také naše redakční postupy.
Tuto stránku proto můžeme průběžně aktualizovat tak, aby odpovídala tomu, jak obsah na RadyOnline.cz skutečně vzniká.